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一套标准化的鞋厂管理对鞋厂的影响
来源: 东莞市厚街飞扬鞋机加工厂 发布时间: 2019-03-04


18世纪末,随着世界工业革命的发展,美国工程师惠特尼首创工业标准化生产方式,被誉为“世界标准化之父”。标准化已经成为企业最基本的管理元素。企业管理就是过程管控,没有标准就谈不上管控。就象乐队一样,必须有共同的节拍。


大的企业都设有标准化管理委员会,由总经理或生产副总任管委会主任,有关部门参加。标准化办公室设在企管部或生产部,专门负责对全厂标准化工作的管理和指导。


标准分国际标准•●、国家标准•●、地区标准和企业标准。它们之间形成了层级关系,低层级标准必须服从高层级标准,国际标准为最高标准。如鞋的形码必须有国际标准,这样货物才能流通。不然的话,今后通过跨境电商平台购买的鞋谁都穿不上。当然,亚洲人和欧洲人脚型是不一样的,所以就有“亚洲版”和“欧洲版”的区分,但尺码是一样的,这个不能变。从机械行业来说,如果没有国际标准,中国产的螺丝就配不上欧洲产的螺帽,相互之间就不能通用。


在鞋厂内部,标准分质量标准•●、工作标准和管理标准。国家标委会目前只规定鞋的跟高•●、头翘•●、皮质•●、耐磨•●、耐寒等等跟消费者穿着有关的质量标准,鞋厂的产品制造标准和管理标准,到现在还没有高层级的规定,都是企业内部标准。这些标准都是企业技转部门通过工艺单的形式发布的,员工在生产过程中必须严格执行。除了技转部门,任何人是无权修改标准的。如果对标准有异议,必须通过规定程序申报,经技转部门同意才能修改标准。


现在,有些鞋厂执行标准比较随意,其表现为:有标准不执行或执行不严格,标准随意修改等等。除了执行标准随意之外,严格来说,技转部门在制定标准时也有问题。比如说“公差”这个概念,鞋厂就没有。所谓的“公差”是指工艺规定所允许的范围。机械行业它的产品制造尺寸,规定其“公差”在“±2丝”(它的丝是我们头发丝的几分之一)。超过了“公差”的规定,小了报废,大了要返工。如车床加工一根直径10公分的钢轴,其直径质量公差只能在“±2丝”,小1丝就是废品。鞋厂虽然没有机械厂那样严格,但也必须有规定。比如说针车松紧带的搭地,规定是0.8公分,但0.7公分行不行。0.7公分如果可以,那0.6公分行不行。应该有个边际的规定,不然的话会车得松松垮垮。所以,鞋厂也应该有“公差”的规定,如对针车搭地的规定,“0.8公分±0.1”。


鞋厂的某些质量标准会因客人而异,如富裕地区的客人比较注重鞋外型的美观•●、穿着的舒适性•●、个性化,以及关注鞋的材质对人体健康所造成的影响等方面,对鞋的耐穿性不是要求很高。欧洲国家平均每人年购鞋6双,一双鞋穿一季就扔掉。而欠发达地区的客人更多地是关注鞋的耐穿性和配饰的牢固度,巴不得一双鞋能穿10年。所以,什么叫质量“顾客满意就是质量”。这讲的是鞋厂产品质量的特殊性。


产品质量标准大家都听说过,工作和管理也要制订标准,这个可能有些人第一次听说。例如规定驾驶员需提前15分钟到达机场接客人。这个“15分钟”就是驾驶员接客人的工作标准。部门文员统计数据差错率在2‰,这也是工作标准。工作标准分为“定性标准”和“定量标准”!岸ㄐ员曜肌敝傅氖俏薹ㄓ檬直泶锏谋曜。如,规定办公室要做到环境卫生,桌面物品按规定摆放整齐,窗明几净等。


管理标准如“材料消耗标准”•●、“工资标准”•●、“用人标准”•●、“办公室文书标准”•●、“标识制作标准”•●、“宿舍人均耗电量耗水量标准”等等。


工作标准和管理标准是鞋厂最重要的标准,它关系到我们的指挥系统是否通畅有效。鞋厂如果能够做到工作标准化,导向标识化,管理有序化,那就是一个管理现代化的工厂。


鞋厂如何建立和维护标准化管理系统,主要是24个字。即:“建立标准•●、教育培训•●、监督检查•●、落实责任•●、统计分析•●、持续改进”。


“建立标准”,鞋厂的标准分为“公司标准”和“部门标准”两类,公司标准的制订,先由职能部门提出或由总经理或分管副总直接提出,如果是工作标准或管理标准,按规定程序拟稿•●、讨论•●、征求意见•●、由总经理或分管副总签字,以公司名义发文生效。这里征求被管理者意见是关键,它关系到该标准能否持久执行。需要公司跨部门或大多数人执行的标准,列为公司标准。需为部门内部人员执行的标准,侧为部门标准。量化标准的建立应以前3个月的平均值为参考数,或以前3年同比数的平均值为参考数,也可以相同工作岗位当月的平均值为标准。


“教育培训”,有的鞋厂提出,要“让标准成为习惯,让习惯符合标准”,这要靠加强对员工的规章制度的教育培训。首先要把各类标准从老板的抽屉里拿出来,标准只有让员工知晓,并落实到员工的行动上,标准才有意义。


“监督检查”,标准能否持久执行,关键在于经常性地对标准的执行情况进行监督检查。现在的鞋厂管理上习惯于事后处置,哪里出了问题,就赶到那里处置。这个时候是检查标准执行情况的大好时机。首先要查这个事有否标准,如果没有标准,解决的办法就是建立标准。如果是标准不完善,解决的办法就是完善标准。如果是有标准不执行,就处理责任者。


“落实责任”,鞋厂标准化必须落实责任。除了处理当事人之外,该建立标准不建立,该完善标准不去完善,这就是部门的工作质量有问题,必须追究相关部门领导的责任,这样标准才有威严。


“统计分析”,统计分析由公司企管部和各职能部门根据自己的需要进行,如品质部每天要对生产线“一次交验合格率”进行统计分析,财务部要对每月的成本标准执行情况进行分析,人事部要对员工收入情况进行分析,企管部要对公司主要经济指标执行情况进行分析等等。


“持续改进”,是鞋厂管理的最终目的。通过每隔一段时间对标准执行情况的统计分析,通过完善的干部考核制度,通过对鞋厂质量标准•●、工作标准和管理标准的不断提升,来达到鞋厂各项工作持续改进的最终目的。就象跳高运动一样,大家都跳过去了,就把标杆升高。如果标杆一次提的太高,运动员会失去信心。鞋厂也一样,标准一下提得太高,大家都过不去,没有人受到奖励,大家都挨罚,这样标准本身就失败。


(来源:文章来源博客,作者:老威,如有侵权,请电话联系删除,谢谢。

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